Человеческая жизнь не предсказуема, сегодня у тебя есть крыша над головой, а завтра неизвестно. Так пенсионерку И., которая много лет прожила в гражданском браке, после смерти мужа заботливые родственники выставили на улицу. И. сняла квартиру, но вот беда, упала и получила травму. Пенсии на оплату квартиры не хватило, а подработать физически стало невозможно. Отчаявшись, И. позвонила в центр социального обслуживания с просьбой помочь ей оформиться в дом престарелых. Сотрудница учреждения Татьяна Михайловна Леонтьева оказала содействие в госпитализации, нашла для И. волонтеров по оказанию уходовых услуг и спонсоров для приобретения памперсов. После выписки из медицинского учреждения И. была оформлена в дом престарелых.